Lees nu onze nieuwsbrief van april

Graag maken we het makkelijker voor u als klant ! Zo hebben we een retourbeleid-pagina op onze website gecreëerd. Op deze pagina leggen we in het kort uit wat we van u verwachten bij het retourneren van een artikel, zodat het retourproces sneller en gemakkelijker verloopt.

Op die pagina staat ook een link naar het nieuwe online retourformulier. Wanneer u dit formulier invult bij een retour, dan kan onze Customer Service afdeling deze makkelijk verwerken. Ook ontvangt u een kopie van uw retouraanvraag. Dat is makkelijk!

De basisprijs van de WheelDrive is voor de gehele Belgische markt, inclusief het Waalse gedeelte, aangepast. Daarnaast zit de WheelDrive per 1 januari 2023 in het VSB.

Met deze algehele basisprijsverlaging willen we nog meer rolstoelgebruikers de mogelijkheid bieden om gebruik te maken van deze unieke hulpaandrijving met extra ondersteuning.

Er is een nieuwe software update beschikbaar (system 202). WheelDrive modellen vanaf 2019 kunnen via de PowerTalk 2 module geüpdatet worden.

Voordelen van de nieuwe software:

• Verbeterde rijprestaties; de wielen rollen langer uit na 1 hoepelslag.
• Rijeigenschappen zijn verbeterd; reageert veel directer op de aansturing.
• De settings van de Drive en Assist hoepels zijn los van elkaar te programmeren.
• De gekozen snelheidsinstelling wordt voor 10 minuten onthouden wanneer de WheelDrive tijdelijk wordt uitgeschakeld. Wanneer de rolstoelgebruiker even stilstaat en dan weer verder gaat, hoeft de snelheid niet opnieuw ingesteld te worden.

Om de WheelDrive zo goed mogelijk in te stellen voor de rolstoelgebruiker, is het belangrijk dat de wielen geprogrammeerd worden bij het afleveren! Behalve de firmware update moet ook het systemtype geüpdatet worden om de nieuwe functionaliteit volledig te kunnen benutten.

Wanneer er slechts één nieuw wiel geleverd wordt, is het extra belangrijk om beide wielen te updaten en te programmeren. Bent u gecertificeerd voor de WheelDrive, dan kunt u de software zelf updaten. Bent u niet gecertificeerd en wilt u een software update uitvoeren, neem dan contact op met onze service adviseurs.

Het is niet mogelijk om gebruik te maken van een voorziening tijdens een vlucht. De cliënt mag tot aan het moment van het inchecken gebruik maken van zijn voorziening. Vanaf daar zal de luchtvaartmaatschappij een andere voorziening aanbieden. De eigen voorziening wordt over het algemeen pas teruggegeven bij de bagageband op het vliegveld van bestemming.

Of de voorziening mee aan boord mag, kan per luchtvaartmaatschappij verschillen. Elke luchtvaartmaatschappij heeft bepaalde voorwaarden en beperkingen voor het gewicht en de grootte van de voorziening, waarbij sommige maatschappijen zelfs om de gebruikershandleiding vragen. Deze is terug te vinden op de desbetreffende productpagina.

De richtlijnen per luchtvaartmaatschappij zijn over het algemeen online terug te vinden. Informatie over afmetingen, gewichten en type accu’s is te vinden in de gebruikershandleiding van de voorziening.

Luchtvaartmaatschappijen zullen extra voorzichtig zijn wanneer het een voorziening betreft met accu’s. Het maximaal toegestane accuvermogen voor medische apparaten in een vliegtuig is 300 Wh. In de gebruikershandleiding van de elektrische voorziening staat welke accu’s gebruikt worden.

Onze elektrische rolstoelen bevatten GEL accu’s die mee mogen in het vliegtuig. De voorziening moet wel van te voren aangemeld worden.

Lithium accu’s worden gebruikt in bijvoorbeeld telefoons en laptops, maar ook voor elektrische aankoppelbikes, elektrische hulpaandrijvingen en -ondersteuningen en soms al in elektrische rolstoelen. De regels rondom grote lithium accu’s zijn aan veranderingen onderhevig. Wanneer het middel lithium accu’s bevat, dan moet er IATA certificaat afgegeven worden. Dit certificaat staat op de productpagina van het middel onder ‘documentatie > certificaten’.

Meer informatie treft u in onze brochure "vervoeren van voorzieningen" evenals ons blogartikel "belangrijke zaken voor het reizen met een rolstoel per vliegtuig".

Wij streven er natuurlijk naar om alle bestellingen tijdig administratief te verwerken.

Wilt u er zeker van zijn dat uw bestelling tijdig verwerkt wordt? Plaats dan uw bestelling door een mail te zenden naar orders@sunrisemedical.be.

Vragen over onder andere artikelnummers, prijzen, offertes en de status van inkooporders kunnen gestuurd worden naar cs@sunrisemedical.be.

Klik op de button om te zien wanneer onze kantoren gesloten zijn rondom de aankomende feestdagen.

• Vanaf 1 mei 2023 stoppen wij met het leveren van losse onderdelen van de volgende, reeds uitgefaseerde, producten: Quickie Jive UP, Quickie Jive M2 Sedeo Ergo, Quickie Puma 40 Sedeo Ergo*, Breezy 250 en Breezy 300.
  
  *Het gaat hier om de onderdelen van het Puma 40 onderstel, die specifiek van toepassing zijn op het Sedeo Ergo zitsysteem.

• De QUICKIE Q300 M Mini maakt vanaf 1 mei 2023 gebruik van hetzelfde SEDEO PRO zitframe als de Q500-serie. Dit heeft onder andere als voordeel dat een aantal specificaties zijn vergroot en er nog meer opties mogelijk zijn, zoals:
  
  » Zitdiepte naar 400 - 560 mm
  » Rughoogte naar 440 - 620 mm
  » Mechanische rughoekinstelling naar 90 - 120°
  
  Download de vernieuwde prijslijst of bezoek de productpagina.

Tijdens de Cajun Classic in Baton Rouge, Louisiana won Niels Vink de Quad finales in het enkel- en dubbelspel! In het enkelspel won hij van Sam Schroder met 6-2 6-0 en samen met Sam won hij de finale in het dubbelspel!

Onze Britse #TeamSunrise atleten Alfie Hewett en Gordon Reid wisten het dubbelspel op hun naam te zetten door de finale te winnen van Martin de la Puente en Gustavo Fernandez met 7-6 6-2.

Diede de Groot heeft het Cajun Classic Wheelchair Tennis Tournament met een winstpartij (6-2 6-0) tegen de Japanse Ohtani afgesloten! Samen met Niels is ze op uitnodiging van Nike doorgereisd naar het hoofdkantoor van Nike in Portland, Oregon.

• Achterwielen voor handbewogen rolstoelen
• Waarom romppositionering?
• Wat zijn geheugenposities en waarom zou je hiervoor kiezen?
• Waarom een positioneringsgordel voor het bekken?

Via ons Education in Motion kenniscentrum willen we u als professional op een makkelijke manier up-to-date houden binnen de revalidatie- en mobiliteitsbranche.

Klik op onderstaande link om de pagina te bezoeken.